FAQ

Для заключения договора необходимо выслать на shop@coffeein-shop.ru скан-копии следующих документов:

Для ООО:

• Карточка организации с телефоном и почтой.
• Свидетельство о регистрации юр. лица.
• Приказ о назначении ген. директора.
• Адрес помещения где будет находиться кофемашина
• ФИО, телефон, почта ответственного сотрудника.

Для ИП:

• Карточка организации с телефоном и почтой.
• Свидетельство о регистрации юр. лица.
• Паспорт ИП.
• Адрес помещения где будет находиться кофемашина
• ФИО, телефон, почта ответственного сотрудника.

Ваши действия:

• Необходимо незамедлительно уведомить нас по телефону или e-mail, которые указаны на корпусе кофемашины или в договоре.
• Наш оператор с вами свяжется и поможет решить проблему по телефону.
• Если проблему не удалось устранить на месте, то после обращения мы заменим кофемашину незамедлительно на подменную.

Кофемашина нуждается в ежемесячном обслуживании (удаление накипи, смазки заварочного блока) если этого не делать, то через пару месяцев кофемашина откажется готовить кофе. Вам придется тратить время и деньги на ремонт аппарата и пару недель пить растворимый кофе. Также еще нужно потратить кругленькую сумму на покупку.

Для офиса организовать ежемесячную чистку аппарата достаточно проблематично, т.к. во первых этому нужно будет обучиться, во вторых нужно будет закупать специальные чистящие средства и смазку, в третьих нужно будет отвлекаться от основной работы.

Если вы заключаете с нами договор мы гарантируем что вы будете наслаждаться кофе и не тратить время, нервы и деньги на сервисное обслуживание и ремонт. В случае поломки кофемашины мы заменим ее.

Кроме того, наша компания предоставляет в аренду только новое оборудование.

Договор можно расторгнуть в одностороннем порядке предупредив за семь дней до даты расторжения. Ни каких штрафов за досрочное расторжение нет.